Aide

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver, ramasser ou nous écrire.

Acheter & réserver

Comment ça fonctionne entre toi et nous, en attendant le paiement automatique.

Comment je réserve un livre ?
Ajoute les livres à ta liste, puis appelle-nous avec ta liste à portée. On confirme la disponibilité en direct, on prépare les livres et on s'entend sur l'heure du passage. Aucun paiement en ligne pour l'instant — règlement en boutique.
Combien de temps gardez-vous une réservation ?
Sept jours par défaut. Si tu as besoin de plus de temps, dis-le-nous au moment de la confirmation et on s'arrange. Au-delà du délai sans nouvelle de toi, le livre retourne en boutique.
Vous livrez ?
Pas pour l'instant — le ramassage en personne à Châteauguay est la seule option. La livraison automatique est dans la feuille de route et arrivera prochainement.
Quels modes de paiement acceptez-vous en boutique ?
Carte de débit, crédit (Visa et Mastercard), comptant, et virement Interac. Pas de PayPal ni de cryptomonnaies pour l'instant.

Inventaire & prix

Ce qui est en stock, comment c'est tarifé, pourquoi le même livre apparaît parfois plusieurs fois.

Est-ce que ce que je vois en ligne est vraiment en stock ?
Oui. L'inventaire se synchronise chaque jour : les nouvelles entrées apparaissent et les copies vendues disparaissent automatiquement. Si on confirme ta réservation, on retire la copie du site jusqu'à ton ramassage.
Comment vos prix sont fixés ?
Sur la base des ventes récentes du marché (eBay sold listings, GoCollect, ventes aux enchères) — pas sur un guide poussiéreux. Le prix affiché est notre prix de vente, taxes en sus (TPS et TVQ).
Pourquoi le même livre apparaît plusieurs fois ?
Ce sont presque toujours des couvertures variantes. Chaque variant a sa propre cote sur le marché ; on les liste séparément avec le nom du dessinateur ou du tirage en sous-titre. Si tu vois le même variant deux fois, on a probablement plusieurs copies — la pastille « ×N » sur la fiche te donne le compte.

Condition & grading

Brut, gradé, et ce que veulent dire les codes NM, VF, FN.

Quelle est la différence entre un livre brut et un livre gradé ?
Un livre brut est sous pochette protectrice, non certifié. Un livre gradé est passé chez CGC ou CBCS, qui lui ont donné un grade chiffré (ex. 9.8) et l'ont scellé dans une coque rigide. Les gradés se transigent plus cher mais leur condition est garantie et figée.
Comment décrivez-vous la condition d'un livre brut ?
Échelle standard du milieu : NM (Near Mint, presque parfait), VF (Very Fine), FN (Fine), VG (Very Good), G (Good), Fair, Poor. Pour les copies à défauts notables (pliure marquée, page détachée, coloriage), on l'indique explicitement sur la fiche.

Vendre ta collection

On rachète. Voici comment l'amorcer.

Vous achetez des collections ?
Oui. Écris-nous via la page Contact avec une liste de ce que tu as (titres, numéros, condition approximative). On revient vers toi avec une offre, ou on t'invite à venir avec ta caisse pour qu'on évalue sur place.

La boutique

Où nous trouver et comment payer en personne.

Où et quand êtes-vous ouverts ?
131 Bd Saint-Joseph, Châteauguay, QC J6K 3J9. Lundi 14 h–18 h, mercredi à vendredi 14 h–19 h, samedi 12 h–17 h, dimanche 13 h–17 h, fermé le mardi. Les heures peuvent varier pendant les fins de semaine de convention.
Pas de réponse à ta question ?

Écris-nous, on revient vite.

Si rien ici ne couvre ton cas, le plus rapide est de nous joindre directement.

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